V četrtek, 10. 4. 2025, nas je pri uri ZSDO obiskala zastopnica pacientovih pravic Olga Petrak, ki pokriva celjsko področje.
Za začetek ure se nam je predstavila in nam zaupala, da je to že njeno 13. leto, ko opravlja to delo.
Povedala nam je o tem, kako se danes starejši težko znajdejo na področju digitalizacije v zdravstvu (e-naročanje, e-recepti …) in naročanja preko telefonov. Zaupala nam je tudi lastno izkušnjo s tega področja, ki jo je močno prizadela. Izvedeli smo tudi pomembno informacijo, in sicer da je otrok že pri 15 letih sam dolžan urejati osebne stvari. Zastopniki pacientovih pravic delujejo izključno znotraj zdravstva, zato nam je na podlagi izkušenj povedala tudi, kako pomembna je identifikacijska priponka v zdravstvu, saj je pacientom tako lažje zaupati težave, ker vedo s kom govorijo. Spoznali smo pravico do drugega mnenja in pomembnost poklicne molčečnosti v zdravstvu. Iz področja poklicne molčečnosti nam je povedala zgodbo, kaj se je zgodilo, ko je zdravstveni delavec brezglavo razlagal o pacientovih težavah na zabavi in kakšne so bile posledice. Za konec pa smo se še pogovarjali o lastnih izkušnjah doživetih v zdravstvu in izvedeli veliko novega.
Delavnica je bila zanimiva ter predvsem poučna.
Tinkara Kaker, Špela Golob Lorger, 2. pti #SZKŠC, #DogajaNaSZKŠC
